Se acerca uno de los eventos más importantes para todo negocio online este mes: Black Friday que se celebra el viernes 24 de noviembre, y tú… ¿ya tienes la estrategia preparada?
Este evento es una excelente oportunidad para:
- Incrementar tus ventas
- Obtener más visibilidad
- Fidelizar a tus clientes
Los usuarios están esperando esta fecha para comprar. Aprovecha su intención de compra y ofrece una propuesta diferencial. Es el momento perfecto para impulsar las ventas y generar ingresos adicionales.
Puntos clave a tener en cuenta para impulsar tus ventas:
Ofertas irresistibles: Prepara ofertas y descuentos atractivos que sean difíciles de resistir. Utiliza estrategias como “compra uno y obtén otro gratis” o “descuentos por tiempo limitado” para crear un sentido de urgencia. Incorpora incentivos Cross Selling (venta cruzada) y Up Selling (ofrecer un producto de mayor calidad y valor que el que desea comprar)
Marketing anticipado: Comienza a promocionar con anticipación. Utiliza las redes sociales, el correo electrónico y la publicidad en línea para crear expectación y atraer la atención de tus clientes.
Optimización del sitio web: Asegúrate de que tu sitio web esté listo para manejar un aumento en el tráfico. Revisa la velocidad de carga, la navegación y la experiencia del usuario para evitar posibles problemas técnicos.
Remarketing: Impacta nuevamente a tus usuarios con ofertas tentadoras. Utiliza la información de compra anterior de tus clientes para ofrecer recomendaciones personalizadas. Esto puede aumentar las ventas cruzadas y las ventas adicionales.
Servicio al cliente excepcional: Durante estos eventos, proporciona un servicio al cliente excepcional para garantizar la satisfacción del cliente. Responde rápidamente a las consultas y resuelve cualquier problema de manera eficiente. El envío gratis y en tiempo es una ventaja muy requerida que puede marcar la diferencia.
Seguimiento postventa: Después de la acción, sigue comprometida con tus clientes. Envía emails de agradecimiento y ofertas especiales de seguimiento para mantener su interés.
¿Qué te han parecido mis tips?
